近年來，榆次區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，不斷加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)和管理，進一步提

近年來，榆次區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，不斷加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)和管理，進一步提升網(wǎng)格員隊伍的整體素質(zhì)，有效發(fā)揮網(wǎng)格效能，逐漸形成“情在網(wǎng)中知，事在格中辦”的基層社會治理新格局，真正把網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的有效措施。

【資料圖】

強化隊伍建設(shè) 提升網(wǎng)格力量

按照省、市要求，榆次區(qū)把建強網(wǎng)格團隊作為深化“全科網(wǎng)格”的重要保障，實行定網(wǎng)格、定人員、定職責(zé)。結(jié)合實際情況，在每一個網(wǎng)格分別組建“網(wǎng)格長＋網(wǎng)格員＋網(wǎng)格輔助員”的網(wǎng)格團隊，網(wǎng)格長由社區(qū)和村“兩委”主干擔(dān)任，負責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)格員日常管理，組織網(wǎng)格員開展工作，負責(zé)具體承辦網(wǎng)格內(nèi)社會治理相關(guān)事項，網(wǎng)格輔助員負責(zé)協(xié)助網(wǎng)格員開展工作。

在城市社區(qū)，采用專職網(wǎng)格員模式。在專職網(wǎng)格員選聘上，針對網(wǎng)格員人難選、人難留、隊伍素質(zhì)參差不齊等問題，注重以專業(yè)化建設(shè)提升網(wǎng)格隊伍綜合素質(zhì)能力，統(tǒng)一由第三方勞務(wù)派遣公司向社會公開招聘，通過筆試、面試、政審、體檢、公示、選崗等程序，公開擇優(yōu)聘用專職網(wǎng)格員，并將其列入社區(qū)后備干部管理體系。同時，動員在職黨員積極參與網(wǎng)格治理工作，明確在職黨員工作分工和職責(zé)任務(wù)，實現(xiàn)包聯(lián)網(wǎng)格、包聯(lián)樓棟、包聯(lián)10—15戶，全面激活“平急轉(zhuǎn)換”機制凝聚聯(lián)防聯(lián)控“紅色力量”。

在農(nóng)村，網(wǎng)格員采用“兼職網(wǎng)格員”模式。由村“兩委”除主干之外其他人員或村民小組長等平安志愿者擔(dān)任；轄區(qū)內(nèi)退休干部、老黨員、黨員代表、村民代表、人民調(diào)解員、志愿者等作為網(wǎng)格輔助人員協(xié)助網(wǎng)格員開展工作。同時，對農(nóng)村兼職網(wǎng)格員的年齡、學(xué)歷、能力、群眾認可度等進行嚴格要求，把組織放心、群眾認可的“好把式”“熱心腸”吸納進農(nóng)村網(wǎng)格員隊伍。

強化教育培訓(xùn) 提升綜合素質(zhì)

為勝任“全科網(wǎng)格”工作需要，有效提高網(wǎng)格員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平，榆次區(qū)落實分級分類培訓(xùn)制度，切實強化教育培訓(xùn)?！皪徢芭嘤?xùn)”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜治中心統(tǒng)一組織?！叭粘Ｅ嘤?xùn)”由區(qū)綜治中心、納入網(wǎng)格事項業(yè)務(wù)主管部門、村（社區(qū)）綜治中心組織實施。此外，還設(shè)置有平安建設(shè)、矛盾調(diào)解、消防安全、心理服務(wù)等課程。通過“區(qū)級＋鄉(xiāng)級、現(xiàn)場＋直播、理論＋實踐”相結(jié)合的方式，真正實現(xiàn)“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。

強化責(zé)任落實 提升服務(wù)成效

榆次區(qū)規(guī)范制定了網(wǎng)格員“9＋5”工作職責(zé)，按照“全科網(wǎng)格”17＋N工作事項要求，充分做到“一員多能、一崗多責(zé)”，明確網(wǎng)格員具體承擔(dān)基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、矛盾調(diào)處上報、特殊人群服務(wù)管理、部門事項協(xié)管聯(lián)動、公共服務(wù)代辦等9項崗責(zé)目標，以及信息采集、走訪服務(wù)、隱患排查、事件上報、規(guī)范管理等5項工作任務(wù)。實行“一塊公示牌、一件工作馬甲、一個工作證、一本工作臺帳、一部手機APP”“五個一”工作法，使網(wǎng)格員成為基層社會治理的中堅力量，“全科網(wǎng)格”建設(shè)向標準化、常態(tài)化、規(guī)范化邁進。

強化激勵保障 激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為

為全力保障網(wǎng)格員薪酬待遇和網(wǎng)格化工作運營，區(qū)財政每年投入900余萬元作為網(wǎng)格員專項資金。其中，城市社區(qū)專職網(wǎng)格員按照區(qū)政府勞務(wù)派遣人員工資標準執(zhí)行。農(nóng)村網(wǎng)格員待遇比照村“兩委”主干之外的干部執(zhí)行，每月給予不低于500元的專項補貼。此外，還印發(fā)《榆次區(qū)社區(qū)工作人員缺額補充考核辦法（試行）》，將年度考核前10名的專職網(wǎng)格員列入社區(qū)工作人員缺額補充人才后備庫，暢通專職網(wǎng)格員晉升渠道。在此基礎(chǔ)上，不斷建立完善以問題解決、群眾滿意為導(dǎo)向的月度百分考核獎懲機制，將網(wǎng)格員信息采集更新、走訪入戶服務(wù)、風(fēng)險隱患排查、信息事件上報、服務(wù)管理規(guī)范五大項考核成績按月進行匯總后，分別作出優(yōu)秀、良好、較差、不合格四類評價，對優(yōu)秀的予以績效獎勵，對一年內(nèi)累計三次考核不合格的予以辭退處理，實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣、激勵擔(dān)當(dāng)、促進工作的目的。

同時，在日常工作中大力挖掘在綜治維穩(wěn)、糾紛化解、民生服務(wù)等工作中涌現(xiàn)出的網(wǎng)格員先進典型，通過《榆次時報》、“榆次政法”微信公眾號、網(wǎng)格居民微信群等多種途徑進行宣傳，充分展示網(wǎng)格員立足網(wǎng)格、愛崗敬業(yè)的感人事跡和良好精神風(fēng)貌，營造網(wǎng)格員服務(wù)百姓、甘于奉獻的干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，持續(xù)激發(fā)網(wǎng)格員為人民服務(wù)的積極性和主動性。（趙藝璇）