“北極蝦刺客”又來了 超市售賣北極蝦竟以每百克為單位
我在瑞典生活的時(shí)候,有一次看到超市賣北極蝦,單價(jià)14 9瑞典克朗(當(dāng)年約合人民幣15元左右),因?yàn)楸阋?可能是瑞典離北極比較近的緣故吧),我
我在瑞典生活的時(shí)候,有一次看到超市賣北極蝦,單價(jià)14.9瑞典克朗(當(dāng)年約合人民幣15元左右),因?yàn)楸阋?可能是瑞典離北極比較近的緣故吧),我又喜歡吃蝦,就裝了很多。結(jié)賬時(shí),居然要付300多克朗,雖然有疑惑,但我還是默默地付了錢。回家路上我越想越不對勁,這些蝦怎么也不可能有20公斤啊?于是我回到超市,走到北極蝦那邊仔細(xì)看了一眼價(jià)簽,確實(shí)是14.9克朗。確認(rèn)了證據(jù)之后,我理直氣壯地找到收銀員,指出她把14.9克朗的單價(jià)誤打成了149克朗。收銀員看了一眼小票,冷冷地對我說,價(jià)簽上寫的14.9克朗每百克,不是每千克……
呃,我從來沒有想過超市的價(jià)簽竟然還有以“百克”為單位的,只能怪自己沒看清楚了。這件事擱在今天,就可以用“北極蝦刺客”來形容了。
自打“刺客”這個(gè)詞有了新用法之后,今年“刺客”出現(xiàn)的頻率好像特別高。先是“雪糕刺客”,后來是“水果刺客”“共享充電寶刺客”“共享單車刺客”……如今開學(xué)在即,又冒出了“文具刺客”。躲開了這個(gè),未必躲得過下一個(gè),感覺消費(fèi)者都快被“刺”成篩子了。
所謂“刺客”現(xiàn)象,里面有兩層意思,一是商品定價(jià)虛高,二是價(jià)格標(biāo)識(shí)不明顯。無論是哪個(gè)意思,都是對消費(fèi)者利益的傷害。比如你每天都騎共享單車,有一天價(jià)格突然漲了,鎖車扣款時(shí)你才發(fā)現(xiàn)比之前貴了,心里肯定不舒服。這時(shí)候就會(huì)涉及到幾個(gè)問題:漲價(jià)是否合理?商家自然會(huì)拿出一大堆漲價(jià)的理由,但是這些理由是否站得住腳,可以由誰來評判?消費(fèi)者是否有參與議價(jià)的可能?移動(dòng)支付時(shí)代,商家該如何在消費(fèi)發(fā)生之前就清楚、明白地將漲價(jià)情況告知消費(fèi)者?平價(jià)的商品和服務(wù)是不是越來越難尋覓了?漲價(jià)之后,消費(fèi)者在同類產(chǎn)品和服務(wù)中是否還能找到“平替”對象?
“北極蝦刺客”的經(jīng)歷發(fā)生在十八年前,但我至今記憶猶新,各種細(xì)節(jié)歷歷在目。從那以后買東西,我都會(huì)格外關(guān)注價(jià)格單位的問題。正所謂一朝被蛇咬十年怕井繩,這件事告訴我們,“刺客”雖然只是讓消費(fèi)者多出了一點(diǎn)點(diǎn)“血”,但是它對消費(fèi)信心的傷害是巨大的,而且會(huì)持續(xù)很久。
“刺客”現(xiàn)象在多個(gè)領(lǐng)域集中出現(xiàn),說明不是偶然,主管部門應(yīng)該加以重視,組織調(diào)研,看看這背后都有哪些深層次的原因,需要做出怎樣的整改。大數(shù)據(jù)技術(shù)下,商品和服務(wù)的定價(jià)機(jī)制理應(yīng)更加透明才對,價(jià)格提醒機(jī)制也應(yīng)該根據(jù)移動(dòng)支付習(xí)慣做出相應(yīng)調(diào)整。如今各路“刺客”已經(jīng)現(xiàn)身,總不能聽之任之,不僅需要把它們消滅,還需要建立更好的防范機(jī)制。